Konflikttrappen - løs en konflikt

Konflikter er en del af livet – også til spejder. Derfor er det vigtigt at tage en snak om, hvorfor de opstår og hvad man skal gøre for at nedtrappe dem. 

Denne aktivitet kan anledningsvis tages i forbindelse med mærket ’Konfliktløser’. 

Hvad er en konflikt? 

En konflikt er en uoverensstemmelse, der giver spænding i og mellem mennesker. 
Det kan uddybes i tre punkter, der kan opleves i varierende grad: 

• Uoverensstemmelser er konfliktens genstand, altså problemet eller indholdet.
• Spændinger i relationen mellem parterne, som påvirker samarbejdet eller forholdet imellem dem.
• Den spænding, der opstår i og mellem mennesker, hos en eller flere parter. 

Hvad er konfliktrappen? 

Konflikttrappen er et visuelt værktøj, man bruger til at forstå konflikter og derved nedtrappe dem. 

De forskellige trin er: 

1. Uoverensstemmelse 
Når to eller flere parter ikke har den samme holdning til sagen. 

2. Personificering 
Når konflikten bliver til, at det er den anden part, der forstås som at være problemet. 
Her vil den sårede part angribe, bebrejde og betvivle motiv og den andens karakter. 
Det fører til forsvar, misforståelser, forvrængning af konflikten og at en part bliver såret. 

3. Problemet vokser 
Nye og gamle problemer kommer ind i konflikten og gør det mere kompliceret. 

4. Samtale opgives 
Kommunikationen imellem parterne bliver mere upræcis og følelsesladet, hvilket fører til misforståelser og undgåelse. I stedet for kommunikeres der med handlinger og allierede. 

5. Fjendebillede 
Det oprindelige problem er glemt, de involverede parter er nu modpoler til hinanden og konflikten fremstår nu som en magnet. Verden inddeles i ’god’ og ’ond’.  

6. Åben fjendtlighed 
Kontakten imellem parterne tager ekstreme former, hvor målet bliver at gøre den anden ondt. Samtidig udskilles personer, der har forsøgt at holde sig neutrale, som forrædere. 

7. Polarisering 
De forskellige parter kan og vil ikke være i samme rum, hvilket resulterer i geografisk adskillelse. 

Hvordan nedtrapper man en konflikt? 

Alt efter, hvor højt niveauet er på en konflikt, så er der forskellige måder man kan gå til den for at nedtrappe. 

7. Polarisering 
Flyt dig væk fra konflikten, tag en pause og kom tilbage senere. 

6. Åben fjendtlighed 
Kontakt en voksen/leder og få hjælp til at forstå konflikten. 

5. Fjendebillede 
Find et fælles grundlag 

4. Samtale opgives 
Aftal at tale sammen igen 

3. Problemet vokser 
Prøv at tale sammen igen, evt. med hjælp fra en leder 

2. Personificering 
Hvad er den anden parts behov? 

1. Uoverensstemmelse 
Hvad er vi egentlig uenige om? 

Gode råd, når der opstår konflikter 

Eksternaliserer problemet 
I stedet for at udpege et problem og hvad man er uenige om, så kan I gøre samtalen mere overordnet. I stedet for at tale om, hvad man vil til et spejdermøde (konkret), så tal om, hvad man hver især syntes er et godt spejdermøde (eksternt). 

Fokus på sagen 
Det er en rigtig god ide at skelne imellem sagen og personen, da det er sagen som konflikten, man er uenige om og ikke de involverede parter. Det kan være, at din spejderven er træt af madmøder, men det betyder ikke, at de ikke er en god ven. 

Sådan kan I tale om konflikttrappen til spejdermødet 

Start med at tal om, hvad en konflikt er. Det er noget, der kan opstå af store og små ting, men kan udvikle sig negativt og ende med at såre hinanden. Tag en snak om de enkelte trin og om, hvilke eksempler, der kunne være på de forskellige trin, både til op- og nedtrapning. 

Introducer så spejderne til konfliktrappen. Hvad består de forskellige trin af og hvordan visualiserer den at konflikter kan både optrappes, men også nedtrappes.