Spørgsmål og svar om Gruppeweb

Generelt

Hvor kan jeg skrive hen med spørgsmål?

Alle henvendelser vedr. Gruppeweb, skal sendes til gruppeweb@dds.dk, hvadenten det er hjælp til et teknisk problem, et spørgsmål om noget generelt eller et ønske til ny funktionalitet.

For at gøre det nemmere for os at hjælpe dig, er det vigtigt, at du skriver en sigende tekst i emnefeltet og kommer med en så udførlig beskrivelse af dit problem eller idé. Vedhæft meget gerne skærmbilleder, hvis det giver mening.

Hvis din mail drejer sig om et problem eller noget der driller, kan du med fordel tjekke dds.dk/gruppeweb, hvor der ligger en række vejledninger.

Er systemet færdigt eller kommer der nye ting til?

Systemet vil løbende blive opdateret og der vil komme nye funktioner til.

Vi arbejder på at have så stor grad af medbestemmelse for brugerne som muligt, og vi vil løbende komme med opdateringer på dds.dk og i Facebook gruppen "Webhjælp: For alle Gruppeweb og Facebook-folk i DDS".

Det betyder, at det bliver muligt at melde ønsker til nye funktioner ind til projektgruppen via gruppeweb@dds.dk. Alle ønsker til ny funktionalitet der kommer ind, vil blive prioriteret og estimeret af projektgruppen, og udvalgte ønsker bliver derefter lagt ud til afstemning blandt de grupper der er på Gruppeweb. På den måde bliver det grupperne der bestemmer, hvad der skal udvikles, hvilket vi synes er den bedste måde at udvikle systemet på.

Ønskelisten er offentligt tilgængelig, og vi opfordrer til, at man kigger på listen inden man sender ønsker ind for at se om ens idé allerede er sendt ind.

Hvordan kan jeg bidrage?

Vi modtager altid gerne feedback og forslag til ny funktionalitet på gruppeweb@dds.dk. Derudover vil vi rigtig gerne have lokale supportere, der kan hjælpe deres medledere i divisionen/området med brugen af Gruppeweb. Skriv til ah@dds.dk, hvis du kunne tænke dig at blive supporter.

Hvor kan jeg få hjælp, hvis det hele driller?

Du kan med fordel starte på dds.dk/gruppeweb, hvor du kan finde vejledninger, som giver en god introduktion til Gruppeweb og kalenderen i Medlemsservice. Der er også god hjælp, at hente i Facebook gruppen "Webhjælp: For alle Gruppeweb og Facebook-folk i DDS", hvor andre brugere byder ind med hjælp og gode tips.

Hvis ikke vejledninger eller Facebookgruppen hjælper dig på vej, kan du skrive til gruppeweb@dds.dk, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.

For at gøre det nemmere for os at hjælpe dig, er det vigtigt, at du skriver en sigende tekst i emnefeltet (altså “Arrangement synkroniseres ikke fra Medlemsservice” i stedet for “Problemer med kalender”) og kommer med en udførlig beskrivelse af dit problem.

Vedhæft meget gerne skærmbilleder, hvis det giver mening.

Kan vi fortsætte med vores nuværende Gruppeweb hjemmeside?

Nej, det kan man desværre ikke. Det gamle Gruppeweb vil blive lukket i 2019. Det skyldes, at det gamle Gruppeweb kører på en gammel platform, der ikke længere supporteres. Ydermere er der sikkerhedsmæssige faktorer, der spiller ind på beslutningen om at lukke det gamle system ned.

Vil indhold blive flyttet fra den gamle hjemmeside til den nye?

Der vil ikke være en automatisk migrering af indhold fra det gamle indhold, da der er markante forskelle på opbygning af de to systemer. Det betyder derfor, at sider skal oprettes på ny og indhold kopieres fra den gamle hjemmeside
Erfaringerne fra de første grupper, der er kommet på det nye Gruppeweb viser, at det tager få timer at bygge en ny hjemmeside op.

Funktioner

Hvor kan jeg melde fejl ind?

Oplever du fejl i Gruppeweb, kan du skrive til gruppeweb@dds.dk. Hvis det drejer sig om fejl i kalenderen eller med arrangementer i Medlemsservice, skal du skrive til medlem@dds.dk.

Kan jeg sætte tabeller ind?

Det er ikke muligt at indsætte en tabel i tekstfeltet. Det skyldes, at tabeller er meget svære at styre, når de skal vises på mindre skærme, og en for stor tabel, kan derfor give en dårlig brugeroplevelse på mobil og tablet.

Kan vi lave embeds?

På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at lave embeds af f.eks kort. Vi arbejder på en løsning og forventer at have noget klart i starten af 2019.

Kommer der et billedgalleri?

Vi kigger på at få lavet en nemt galleriløsning, så vi fastholder enkeltheden i redaktøroplevelsen.

Vi anbefaler dog, at grupperne overvejer at bruge f.eks. Facebook til billeder, da de i langt højere grad vil blive set af forældre og interesserede end når de ligger på gruppens hjemmeside. Det skyldes, at der er stor forskel på, hvilket formål man besøger henholdsvis gruppens hjemmeside og Facebook med. Gruppens hjemmeside er for mange forældre en rent pratisk ting, hvor man skal overstå ærinder (tilmeldinger og finde f.eks. en pakkelist) mens besøget hos Facebook i langt højere grad handler om at ville underholdes og opdateres på venner og sider man har liket.

Bliver det muligt at sætte billeder ind i teksten?

På samme måde som med tabeller, så vil billeder indsat i tekstfelt med stor sandsynlighed give en dårlig brugeroplevelse, da de de ofte ikke skaleres efter skærmstørrelse.

Vi kommer til at kigge på om vi kan lave en løsning, hvor vi ikke går på kompromis med enkeltheden i redaktøroplevelsen.

Indhold

Hvordan får vi den bedste spejderhjemmeside?

Det er altid vigtigt at gruppens hjemmeside er opdateret og at brugerne får en oplevelse af, at siden er levende. Et simpelt trick til at give liv på hjemmesiden er at skifte forside- og afdelingsbilleder med jævne mellemrum, så brugerne engang imellem får en aha oplevelse, når de besøger siden og ser de nye billeder.

Noget som mange hjemmesidejere glemmer er at spørge brugerne, hvad det rent faktisk er de har brug for. Så snak med forældrene, når I alligevel snakker med dem i hytten før og efter møderne, om de kan finde den information de har brug for på hjemmesiden. Og får lederne det samme spørgsmål før hver tur om pakning af rygsækken, så kunne det være, at der skulle ligge en lille vejledning på hjemmesiden sammen med pakkelisten.

Og så er det altid en god idé at lade sig inspirere af andre. Kig hvad nabogruppen, fodboldklubben eller divisionen gør og stjæl med arme og ben!

På dds.dk/gruppeweb, kan du bl.a. finde artikler med gode råd til at bruge jeres hjemmeside bedst muligt og hvordan I tager de gode spejderbilleder.